飞图语音识别插件

发布日期:2018-01-28 14:02
城市电力公司的运维部门,每天派出多名日常维护工程师巡检,采用现场人员电话上报故障。一旦发现故障立即通知办公室客服人员。电话中会要求现场人员提供具体故障点位,如 KF-03。而客服人员需要从上百张相关图纸中迅速找到对应的dwg图纸并定位到具体的该故障点位,帮助判断问题。市供电公司希望飞图开发一个语音插件,根据语音识别出点位名称如KF-01,自动打开图纸并定位到KF-01的位置。
飞图团队提供了完美解决方案:钩子技术实时监控、识别语音,一旦发现预设关键词立即搜索数据库并打开图档,然后弹窗提醒是否定位该点。
可想而知客服人员使用了该语音插件后的欣喜,是因为飞图语音彻底改变了操作流程,极大提高了工作效率,堪称语音技术应用在CAD之上的经典范例。
 
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