飞图结构软件订阅须知(极其重要!用户订阅之前务必阅读本须知)

发布日期:2016-01-01 01:26

《飞图结构绘图软件》订阅须知
(极其重要!用户订阅之前务必阅读本须知)

1,为明确飞图结构软件订阅用户(以下简称用户)的责任和权益,飞图结构软件作者(以下简称飞图)在正式发布飞图软件许可之前,要求用户必须仔细阅读本订阅须知。用户需单独承担由于没有阅读或不细心阅读本须知,导致在订阅服务过程中出现的一切后果。飞图需用户同意、认可本须知才能发布深思许可。获得许可即意味着用户同意、认可本须知。

2,飞图结构软件产品采用深思公司软锁,在飞图发布许可时深思已扣除飞图费用,所以一旦发布软件许可则无法逆转,因此发布许可之后概不退货。由于在发布许可之前飞图已经要求用户自行评估了解软件、细心阅读订阅须知并确认,因此用户不得以任何形式借口要求退款、退订,或任何形式的淘宝恶意差评。对恶意差评飞图保留一切行动坚决维护自身权益。

3,用户任何时候可在累计的四台机器中任意选择两台来使用:在订阅期内累计最多绑定四台电脑:例如绑定家里和公司电脑共两台;余下两台备用、如更换机器硬件时(如换工作、硬件坏);同时只能有两台机器在绑定状态(不是同时使用的意思),如用户需要在第三台机器上用,必须解绑之前的任意一台(腾出位置、以满足“同时两台绑定”)。解绑需要在原来机器上做,仅当用户没有办法去到原来机器上操作的情况(例如机器已拆解、已离职等),可由飞图后台解绑。订阅到期后,用户续费时可选择更换许可的号码。续费默认清空此前所有绑定,得到四台“全新名额”。 用户需自行考虑清楚要绑定哪些机器,如果累计绑定达到上限不能增加节点(除非重新购买许可)。

4,一个许可只对应一位用户:不能合买合用不得任何形式、任何时长借给其他人使用,一旦发现立即取消许可(剩余时长不退款)。不得转让许可。飞图作者移居国外,不提供任何发票或收据。

5,用户得到的一切服务(飞图结构每月发两次新版更新、提供24小时在线更新、在QQ群为用户答疑等服务)均通过用户指定的专用QQ进行。发布许可的时候,需要提供一个QQ号码或手机号码,订阅期内不能更改一个许可只允许一个QQ进入客服QQ群。订阅到期如不续费需主动退群。用户在客服群必须遵守群规。

6,飞图提供以下时段的客服(以下指北京时间):
国内兼职客服:周一到周五:上午9点到12点,下午1点到6点
国外飞图客服:周一到周五:晚上9点到凌晨5点
          周六,周日:上午9点到11点,晚上9点到凌晨5点。
注:以上为大约时段,飞图不承诺绝对严格执行,比如遇到网络问题等特殊情况。

7,飞图会尽力解决、但不承诺做到百分之百解决用户的问题:飞图虽然价格极其低廉,但已尽力提供最好的客服,由于客服知识经验不足等原因,可能有延迟、遗漏或无法解决问题的现象。用户需谅解并耐心等待:飞图提供完善的帮助文档、有声视频、官网大量自助客服。用户不得侮辱谩骂恐吓客服,不得恶意投诉等,否则飞图保留立即终止订阅的权利:按时长比例扣除已使用的费用后,将剩余订阅费用退还,即刻取消用户许可。对情节严重者,飞图保留采取其他行动权利,如联系用户工作单位协助处理等。

8,其他未注明事宜以飞图官网(www.ftcad.com)信息为准,飞图拥有相关方面的最终解释权。